CANCELAMENTO & REEMBOLSOS

Claro que desejamos que fique connosco e que adapte o seu estilo de vida à sua vida ideal. No entanto, se desejar alterar a sua subscrição, pode fazê-lo utilizando os seguintes passos:

 

  1. Visite ‘A minha conta’ no nosso website e siga os passos relevantes para remover a sua conta.
  2. Submeter um ‘Formulário de Subscrição de Cancelamento’.
  3. Contacte a nossa equipa de apoio com o seu respectivo pedido.

 

Além disso, saiba que não damos reembolsos por quaisquer períodos de assinatura de meses parciais ou serviços não utilizados. Se cancelar, poderá entrar nos nossos serviços até ao final do período de pagamento.

Podemos encerrar a sua conta em qualquer altura e sem aviso prévio, se considerarmos que não observou e não agiu de acordo com as nossas regras. Se for este o caso, não terá direito a qualquer reembolso. Após a sua subscrição ter terminado por nós, estes termos expirarão. Excepto as que se destinam a sobreviver à rescisão.

Quer terminar a sua assinatura? Queremos dizer que lamentamos não termos correspondido às suas expectativas. Por favor, diga-nos como podemos melhorar os nossos serviços, fornecendo feedback à nossa equipa de apoio.